Cetak Biru: Transformasi Unit Layanan Mikro (ULM) Bank Jateng 2023-2027

• Kategori : Penelitian Tidak Dipublikasikan
• Penulis : Dr. Ir. Hadi Purnomo, M.Si
• Identitas : Bank Jateng
• Abstrak :
  

  Industri perbankan menghadapi tantangan internal dan eksternal eksternal akibat perubahan ekosistem global dan nasional, terutama terkait penyaluran kredit kepada segmen UMKM. Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah mengubah perilaku dan harapan masyarakat terhadap layanan perbankan. Persaingan antara lembaga jasa keuangan juga semakin ketat. Semua ini menjadi tantangan bagi perbankan industri dalam menyediakan kredit kepada segmen mikro, kecil, dan menengah. Selain itu dari sisi internal, bank yang menyalurkan kredit ke segmen UMKM juga dihadapkan pada beberapa tantangan struktural, antara lain terkait kompetensi dan jumlah SDM, optimalisasi penerapan tata kelola, produk serta layanan yang terbatas variasinya, serta keterbatasan pada infrastruktur baik TI maupun kuantitas dan kualitas sumber daya manusianya. Memperhatikan kondisi ini, Bank Jateng memandang bahwa diperlukan terobosan melalui pengembangan organisasi dalam bentuk Transformasi Unit Layanan Mikro menjadi unit khusus dalam bentuk Divisi yang fokus kepada pengembangan segmen UMKM. Proses transformasi diawali dengan penyusunan Blueprint atau Cetak Biru Transformasi Pengembangan Organisasi dan Bisnis UMKM Bank Jateng Tahun 2023-2027 yang berfungsi sebagai pedoman bagi para pemangku kepentingan di Bank Jateng dalam menentukan arah dan prioritas pengembangan organisasi khususnya dalam mendukung kesiapan menghadapi perkembangan terkini. Blueprint/Cetak Biru merupakan dokumen tertulis yang berisi strategi, tujuan, dan rencana tindakan untuk mencapai tujuan bisnis tertentu yang berguna untuk membantu pengambilan keputusan penentuan strategi ke depan yang lebih baik. Adanya blue print bisnis ini akan membantu Divisi Ritel dan UMKM untuk memahami secara lebih jelas dan komprehensif kondisi pasar, persaingan, peluang bisnis, dan tantangan yang dihadapi dimasa mendatang. Cetak Biru dan Roadmap Transformasi Unit Layanan Mikro Tahun 2023-2027 Bank Jateng ini merupakan living document yang dapat terus disesuaikan dengan dinamika perkembangan industri dan ekosistem industri jasa keuangan, sehingga dapat direspon dengan kebijakan yang relevan, tepat waktu dan tepat substansi untuk mendukung daya tahan dan daya saing Bank Jateng dalam mengembangkan sektor UMKM di Provinsi Jawa Tengah.

Preview